Публічна оферта · Редакція від 26 липня 2026 року
Коротко про головне. Онлайн-голосування — це платна інформаційна послуга. Один голос коштує 100 грн. Голоси зараховуються автоматично лише після підтвердження оплати платіжною системою. Оплата голосу не є благодійним внеском, лотереєю або азартною грою та не дає права на матеріальний виграш.
1.1. Ці Правила онлайн-голосування (далі — «Правила») є публічною офертою в розумінні статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» і визначають умови надання Організатором платної послуги участі в онлайн-голосуванні на сайті mstopukraine.com.
1.2. Організатором голосування та виконавцем послуги є фізична особа — підприємець, реквізити якого наведені в розділі 12 цих Правил (далі — «Організатор»).
1.3. Користувачем (далі — «Користувач») є будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років і здійснила оплату голосу через платіжний сервіс на сторінці голосування.
1.4. Здійснення оплати означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цих Правил. Якщо Користувач не погоджується з будь-яким пунктом Правил, він не має права користуватися послугою.
2.1. Організатор надає Користувачеві платну послугу — врахування голосу (голосів) на користь обраної учасниці конкурсу Ms Top Ukraine у публічному рейтингу онлайн-голосування.
2.2. Результатом послуги є збільшення відображуваної кількості голосів обраної учасниці на оплачену кількість та відображення оновленого рейтингу на сторінці голосування.
2.3. Оплата голосу не є: благодійним внеском або пожертвою; ставкою; участю в лотереї чи азартній грі; купівлею товару; внеском за участь у конкурсі. Голос не дає Користувачеві права на отримання грошового чи майнового виграшу, призу або будь-якої матеріальної вигоди.
2.4. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент зарахування голосів у системі Організатора.
3.1. Вартість одного голосу становить 100,00 грн (сто гривень 00 копійок), з урахуванням усіх обов'язкових платежів. Валюта розрахунків — гривня (UAH).
3.2. Користувач самостійно обирає кількість голосів. Мінімальна кількість — 1 голос, максимальна кількість за одну операцію — 1000 голосів. Загальна сума визначається як кількість голосів × вартість одного голосу і розраховується на сервері Організатора.
3.3. Оплата здійснюється платіжною картою або іншим доступним способом через платіжний сервіс WayForPay на захищеній сторінці платіжної системи. Організатор не отримує, не обробляє і не зберігає повні реквізити платіжних карт Користувача.
3.4. Момент виконання грошового зобов'язання Користувача — списання коштів платіжною системою та отримання Організатором підтвердження про успішну операцію.
4.1. Послуга надається в такій послідовності:
4.2. Голоси зараховуються виключно після отримання Організатором підтвердження успішної оплати від платіжної системи. Натискання кнопки оплати, перехід на сторінку оплати або повернення на сайт не є підставою для зарахування голосів.
4.3. Зарахування зазвичай відбувається протягом кількох секунд. У разі технічної затримки на боці платіжної системи зарахування може тривати до 24 годин. Якщо голоси не зараховані протягом 24 годин після успішної оплати, Користувач має право звернутися до Організатора з підтвердженням платежу.
4.4. У разі неуспішної, скасованої або відхиленої оплати голоси не зараховуються, кошти з Користувача не списуються або повертаються платіжною системою в автоматичному порядку.
5.1. Послуга має характер послуги, що надається негайно після оплати. Відповідно до частини 5 статті 10 Закону України «Про захист прав споживачів» Користувач, який погодився з цими Правилами та отримав послугу (голоси зараховані), не має права вимагати повернення коштів у зв'язку зі зміною свого рішення.
5.2. Кошти повертаються Організатором у таких випадках:
5.3. Для повернення Користувач надсилає звернення на e-mail Організатора протягом 14 календарних днів з дати оплати, зазначивши: номер замовлення, дату і суму платежу, номер учасниці. Організатор розглядає звернення протягом 10 робочих днів. У разі позитивного рішення кошти повертаються на ту саму платіжну карту, з якої була здійснена оплата, у строки, встановлені платіжною системою та банком-емітентом.
5.4. У разі повернення коштів відповідна кількість голосів автоматично списується з рейтингу учасниці.
6.1. Організатор зобов'язується: забезпечити технічну можливість оплати та коректне зарахування голосів; забезпечити захист персональних даних; розглядати звернення Користувачів.
6.2. Організатор має право: змінювати ці Правила, вартість голосу та строки голосування з публікацією нової редакції на цій сторінці; тимчасово припиняти роботу сервісу для технічного обслуговування; анулювати голоси, отримані з порушенням пункту 7 цих Правил.
6.3. Організатор не несе відповідальності за: збої в роботі платіжної системи, банків, інтернет-провайдерів та інших третіх осіб; неможливість надання послуги внаслідок обставин непереборної сили.
7.1. Забороняється: використання шкідливого програмного забезпечення, автоматизованих скриптів та інших засобів штучного збільшення кількості голосів; спроби впливу на результати голосування в обхід оплати; використання платіжних засобів без дозволу їх власника.
7.2. У разі виявлення таких дій Організатор має право анулювати відповідні голоси без повернення коштів та обмежити доступ порушника до сервісу. У разі виявлення ознак шахрайства Організатор має право звернутися до правоохоронних органів.
8.1. Голосування триває у строки, що публікуються на сторінці голосування. Після завершення голосування можливість оплати вимикається, а результати залишаються доступними для перегляду.
8.2. Результати онлайн-голосування мають інформаційно-репутаційний характер. Порядок урахування результатів онлайн-голосування під час визначення переможниць конкурсу встановлюється окремими умовами конкурсу.
9.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності онлайн-голосування, яка є невід'ємною частиною цих Правил.
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Досудове звернення надсилається на e-mail Організатора.
10.2. У разі неможливості врегулювання спір розглядається судом відповідно до законодавства України. До відносин Сторін застосовується матеріальне право України.
11.1. Оферта є чинною з моменту публікації на цій сторінці та до її відкликання Організатором.
11.2. Актуальна редакція Правил завжди доступна за адресою mstopukraine.com/online-voting-rules. Зміни набирають чинності з моменту публікації та не мають зворотної дії щодо вже оплачених голосів.
Фізична особа — підприємець Карета Наталія Анатоліївна
РНОКПП: 2241515807
Адреса: м. Біла Церква, вул. Мельника, 89б, кв. 2
IBAN: UA283052990000026008030113951
E-mail: mstopukraine@gmail.com
Сайт: mstopukraine.com